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iTools 7

ReseñasTabletas 30 de septiembre de 2003 5:00 p.m. PDT

De un vistazo

Calificación del experto

Pros

  • GUI e interfaz web bien diseñadas
  • Instalación y gestión muy sencillas
  • Simplifica la administración de potentes servidores de Internet.

Contras

  • Reempaquetados y cargos por servicios ya disponibles en OS X
  • El manual carece de información sobre solución de problemas
  • Configuración limitada de Sendmail

Nuestro veredicto

El éxito de Mac OS X demuestra que la gente de Mac ama su Unix pero quiere mantenerlo oculto con buen gusto bajo una hermosa colcha Aqua. Con el lanzamiento de iTools 7, Tenon Intersystems apuesta a que la gente de Mac también adorará los poderosos servicios de Internet de Unix, como los servidores web y de correo, siempre que haya un poco de espacio debajo de esa colcha para ocultar los detalles.



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Una instalación estándar de iTools incluye versiones recientes del servidor web Apache 2, el servidor BIND 9 y el servidor ProFTPD; una función de Update Manager asegura que todos los componentes estén actualizados. Estos servidores de código abierto tienen una reputación establecida en los sistemas Unix. Si bien siempre han sido gratuitos, deben compilarse, instalarse y configurarse mediante una interfaz de línea de comandos. Estas instalaciones pueden ser bastante difíciles y los archivos de configuración basados ​​en texto son muy complejos, lo que no es una perspectiva agradable para los administradores de Mac acostumbrados a controlar los servicios de Internet a través de una interfaz gráfica de usuario.

Al eliminar (en la mayoría de los casos) la necesidad de una línea de comando, iTools simplifica enormemente la instalación y el mantenimiento de estos servicios de red. Obtiene una GUI simple y bien diseñada lista para ayudarlo a administrar sus servidores recién instalados. Si valora, o necesita, una herramienta fácil de entender para abordar la administración del servidor, se beneficiará de agregar iTools a su taller.





No se necesita línea de comando

Seguimos la sección de Inicio rápido del manual e ingresamos información básica en los administradores de servicios. En menos de 30 minutos, teníamos un iBook que daba servicio a páginas web, aceptaba correo electrónico y manejaba varias sesiones de FTP. Esto habría llevado mucho más tiempo si hubiéramos descargado el código fuente respectivo de los servidores, compilado el software y editado los archivos de configuración de texto.

Aunque iTools facilita la instalación y administración del servidor, no interfiere con el rendimiento del servidor. iTools Manager le brinda acceso a la gama completa de opciones de personalización y configuración de Apache, dividiendo cuidadosamente las configuraciones relacionadas entre ventanas con pestañas separadas. Puede limitar el acceso a sus sitios web, proteger las páginas web con una contraseña y habilitar scripts CGI a través de esta ventana bien organizada.



El administrador de DNS de iTools es fantástico. Crear nueva información de nombre de dominio es muy fácil - incluso los administradores de Unix desde hace mucho tiempo apreciarán cómo hacer clic en dos botones e ingresar un nombre de dominio da como resultado una configuración perfecta del servidor y archivos de zona de dominio. Aunque muchos sitios tienen un proveedor de servicios de Internet que maneja el servicio DNS, el servicio DNS de iTools puede ser útil como servidor DNS secundario para que lo utilicen las máquinas locales.

El software del servidor FTP no tiene tantas configuraciones, pero el manual apunta a recursos en línea que le indican cómo crear configuraciones avanzadas editando directamente el archivo de configuración. La mayoría de las personas probablemente nunca necesitarán modificar la configuración avanzada del servidor FTP, por lo que omitirlos puede ser la forma en que Tenon simplifica las cosas.

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Las capacidades de administración de Sendmail de iTools, sin embargo, son el punto más débil del programa. Puede crear alias de correo y controlar qué computadoras pueden usar su servidor como retransmisor de correo, pero no puede hacer mucho más. Esta inflexibilidad le impide agregar fácilmente herramientas útiles, como filtros de correo no deseado, verificadores de virus y software de listas de correo. Muchas de estas debilidades se solucionan con el paquete de correo de Tenon's Post.Office, que la empresa recomienda para todas las necesidades de correo. (Post.Office le costará casi $ 300 si administra más de diez cuentas de correo electrónico).

iTools también incluye el Servidor de administración iTools, una interfaz web segura que le permite administrar la configuración de iTools a través de un navegador web en cualquier computadora con conexión a Internet. La interfaz web es bastante similar a la interfaz del software y funciona sin problemas.

¿Por qué pagar para ejecutar software gratuito?

Apache, Sendmail y BIND son parte de un paquete de instalación básico de OS X, y puede descargar, compilar o instalar el otro software que incluye iTools sin pagar un centavo. Cuando compra iTools, está pagando por la facilidad de uso, una experiencia de usuario consistente de OS X y la oportunidad de olvidarse de la magia técnica que hace que los servidores de Internet funcionen.

iTools es muy fácil de usar, pero los administradores sin experiencia deberán aprender sobre los servicios que administra antes de instalarlo. El manual lo guía a fondo a través de la configuración de cada servicio y explica muy bien los conceptos esenciales de los servicios DNS y FTP. Pero para solucionar el problema, tendrá que visitar las Preguntas frecuentes de iTools en el sitio web de Tenon o enviar un correo electrónico al soporte técnico; solo obtiene 30 días consecutivos de soporte técnico gratuito (hay contratos de mantenimiento extendidos disponibles; comienzan en $ 99 por un año).

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A pesar del sólido rendimiento de iTools, todavía existe una pequeña posibilidad de que algún día te encuentres mirando una línea de comandos. Durante nuestras pruebas de la interfaz web, una zona de DNS inverso configurada incorrectamente provocó errores internos del servidor que no se pudieron solucionar con iTools. El programa no pudo eliminar la zona con formato incorrecto, por lo que tuvimos que editar manualmente el archivo de configuración de DNS (una tarea que la mayoría de los administradores de Mac nunca enfrentan), eliminar manualmente los archivos de zona y reiniciar el servicio de DNS. El manual de iTools analiza estos archivos, por lo que los usuarios intrépidos y experimentados pueden manejar esta situación ellos mismos. Sin embargo, dado que diagnosticar y resolver este problema es difícil sin experiencia previa en el servidor, los usuarios novatos deben confiar en el soporte técnico de Tenon, que fue rápido y amigable las dos veces que llamamos a la empresa.

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iTools 7 toma el software de servicio de Internet estándar de la industria y lo hace tan fácil de usar como un panel de preferencias de OS X. iTools 7 puede no resultar atractivo para administradores avanzados con experiencia en el uso de archivos de texto para configurar el software Unix. Pero si necesita una presencia profesional en Internet sin administradores dedicados, iTools 7 le ahorrará tiempo y esfuerzo. Por la simplicidad y el poder de iTools 7, $ 349 es un precio justo a pagar.