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¿Tienes mala RAM? Cómo encontrarlo y cómo solucionarlo

CómoTabletas 15 de junio de 2014 8:01 p.m. PDT

La RAM de su Mac es, en esencia, el espacio de trabajo activo de su computadora, en el que se ejecutan sus programas y se crea su contenido. Debido a esto, una RAM saludable es vital para ejecutar correctamente cualquier software en su Mac, ya sea el software del sistema que viene con OS X o programas de terceros.



Desafortunadamente, si la RAM en su Mac es defectuosa, esas fallas a veces pueden persistir sin ser detectadas por un tiempo, solo para aparecer inesperadamente y resultar en un bloqueo, bloqueo u otro comportamiento no deseado. Por lo tanto, es bueno no solo poder identificar la RAM defectuosa, sino también poder probarla adecuadamente y luego estar preparado para solucionar el problema, si surge.

Síntomas de RAM defectuosa

Si la RAM de su sistema no funciona correctamente, es probable que vea uno de varios síntomas al usar su Mac:





Fallos aleatorios de aplicaciones : Si los programas se cierran inesperadamente de forma aleatoria y el informe de bloqueo generado muestra diferentes razones potenciales para el bloqueo, esto mayo indica mala RAM.

Pausas aleatorias : Cuando una tarea en segundo plano se ocupa de la memoria defectuosa y se bloquea, es posible que el sistema la reinicie continuamente o que cuelgue al intentar utilizar los servicios de esta tarea.



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Corrupción de datos : Si los archivos que guarda o accede con regularidad se dañan y no se pueden abrir, podría ser una corrupción en el formato de su sistema de archivos, pero también podría indicar una RAM defectuosa.

Pánicos aleatorios del kernel y bloqueos del sistema : Esto puede suceder cuando los componentes centrales del sistema operativo intentan acceder a la RAM defectuosa y se bloquean, lo que provoca un pánico en el kernel o el sistema se detiene de inmediato.

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Tres pitidos de su Mac al inicio : Antes de que suenen las campanas de arranque al inicio, su Mac ejecutará una verificación rudimentaria para asegurarse de que la RAM esté disponible y accesible. De lo contrario, escuchará una serie de tres pitidos de su sistema y ningún timbre de arranque. El sistema tampoco arrancará cuando se reproduzca este sonido.

Otras incapacidades para iniciar su sistema : Si no puede hacer que su sistema arranque, y especialmente si no escucha las campanas de arranque, esto puede sugerir que la RAM no es accesible, y alguna falla está impidiendo que el sistema emita la advertencia de tres pitidos.

Si bien estos síntomas sugieren la posibilidad de una memoria defectuosa, tenga en cuenta que es posible que no ocurran necesariamente con regularidad: en su lugar, pueden ocurrir solo cuando se accede a las áreas específicas defectuosas de la RAM instalada, cuya frecuencia puede cambiar según la cantidad de RAM instalada y cuánto lo usa, lo que regirá la frecuencia con la que se accede a las áreas defectuosas de la RAM.

Probando tu RAM

Si experimenta algunos síntomas que sugieren una RAM defectuosa, existen varias formas de probar la RAM de su Mac y asegurarse de que esté en buen estado y disponible.

Apple hardware extendido

El conjunto de pruebas de hardware clásico de Apple requiere que haga clic en el botón Probar y, opcionalmente, seleccione la prueba de memoria extendida.

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El primero de ellos es el conjunto de pruebas de hardware integrado de Apple, al que se puede acceder manteniendo presionada la tecla D mientras reinicia su Mac. Hacer esto cargará la suite de diagnóstico. En los sistemas más antiguos, esta utilidad clásica tiene una interfaz azul con información sobre su Mac y un gran botón de prueba. Para usarlo para probar su RAM, marque la casilla para la prueba de memoria extendida (esto ejecutará múltiples pasadas y diferentes patrones en la memoria), y luego haga clic en el botón Probar.

En las Mac más nuevas, las pruebas se ejecutan automáticamente cuando se invoca la utilidad; aparece con un fondo gris en lugar de azul.

Tenga en cuenta que, si ha formateado su disco duro y reinstalado OS X, es posible que se hayan borrado las pruebas de hardware integradas; sin embargo, aún puede cargarlos desde Internet manteniendo presionada la combinación de teclas Opción-D (en lugar de solo D) al inicio cuando escuche las campanas de inicio.

Si la prueba de hardware encuentra alguna memoria defectuosa, enumerará las direcciones de memoria defectuosas. Si todo está bien, verá un mensaje que indica que todas las pruebas se aprobaron y que no se encontraron problemas.

Además del conjunto de pruebas de Apple, hay muchas utilidades de prueba de memoria de terceros. Uno de los más populares es el gratuito. memtest , que se ejecuta desde la línea de comandos de Terminal. También puede obtener un contenedor gráfico para memtest, llamado Recordar . Pero, como digo, hay muchos; solo revisa la Mac App Store y busca RAM. Cada uno probará la memoria de manera diferente y algunos pueden pasar por alto un problema que otro puede detectar. Por eso, te recomiendo que uses más de uno.

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El nuevo conjunto de pruebas de hardware de Apple se ejecutará automáticamente y le mostrará los resultados aquí.

Para obtener los mejores resultados, debe ejecutar estos probadores de RAM en algunas condiciones especiales:

Ejecutar en modo seguro o en modo de usuario único : Dado que los programas de prueba de memoria solo pueden probar la RAM disponible, asegúrese de ejecutarlo en el mínimo de un sistema operativo posible. Esto significa, si usa Rember o memtest, hacerlo en modo seguro (para cualquier cosa que requiera una interfaz gráfica), o mejor aún, en modo de usuario único, ya que esto asegurará que haya tanta RAM disponible para las pruebas como sea posible. Es por eso que la prueba de hardware de Apple es una gran opción: carga solo un sistema operativo rudimentario, que carga solo las pruebas, asegurando que la RAM no esté ocupada con nada más.

Intercambiar o reorganizar los chips de RAM : Si tiene acceso a los chips de RAM de su sistema, cámbielos o reorganícelos, especialmente si tiene más de dos ranuras de RAM disponibles (como lo hace en algunos modelos de iMac y Mac Pro), y luego vuelva a realizar la prueba. Esto ayudará a garantizar que todas las direcciones de RAM sean accesibles para el programa de prueba, porque el sistema cargará los componentes centrales del sistema operativo en diferentes partes de la RAM.

Tenga en cuenta que, dependiendo de la cantidad de RAM que haya instalado, estas pruebas tardarán algún tiempo en completarse. Pero esto no es algo que deba hacer con regularidad, tal vez una vez al año o incluso cada pocos años, si desea incluirlo en las comprobaciones periódicas del sistema que realiza en su Mac. (El único otro normal que recomiendo es comprobar si hay errores de formato en el disco duro).

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Reemplazo de RAM

Si alguna de las pruebas que ejecuta devuelve cualquier estado excepto OK, debería considerar reemplazarlo lo antes posible.

acerca de esto

Las ventanas Acerca de esta Mac te muestran información de la memoria, pero no toda la que necesitas para actualizar o reemplazar tu RAM.

Puede buscar el tipo de RAM que usa su sistema seleccionando Acerca de esta Mac en el menú de Apple, donde debería ver la cantidad de RAM actual (8GB o 16GB, por ejemplo), su velocidad (1600MHz, digamos) y su tipo ( DDR3 es una posibilidad). Sin embargo, esa no es toda la información que necesita; le faltan cosas como el número de pines. Puede encontrar esa información específica en Sitio web de soporte de Apple , donde aloja un índice de instrucciones para reemplazar la RAM en su Mac.

Si su Mac no es compatible con la memoria actualizable por el usuario (por ejemplo, Retina MacBook Pro o MacBook Air), deberá comunicarse con un técnico de Apple.

Finalmente, si reemplaza la RAM de su Mac, asegúrese de guardar los recibos, el empaque y otras pruebas de compra. La mayoría de los fabricantes de RAM ofrecen garantías de por vida para sus productos. Entonces, al recibir su reemplazo, asegúrese de probarlo a fondo y luego hágalo periódicamente para asegurarse de que esté funcionando correctamente. De lo contrario, puede comunicarse con el fabricante para obtener un reemplazo o un reembolso del valor de mercado del precio de compra.